Leverings voorwaarden
Alle bestellingen worden behandeld en verzonden door De-Dierendrogist Dreumel. Maasdijk 24, 6621KE Dreumel. Ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel en Fabrieken te Tiel onder nummer 67945384.
BTW nummer: NL857237147B01.
BTW nummer: NL857237147B01.
Door het tot stand brengen van een bestelling bij de Dierendrogist, accepteert u de Algemene Voorwaarden en aanvaardt U tevens dat deze deel uit maken van de koopovereenkomst tussen de consument en de Dierendrogist.
Levering:
Bestellingen via internet worden automatisch binnen 2 uur per e-mail bevestigd.
U kunt binnen 24 uur na ontvangst van deze bevestiging de bestelling kosteloos annuleren.
Na deze afkoelingsperiode is uw bestelling definitief.
U kunt binnen 24 uur na ontvangst van deze bevestiging de bestelling kosteloos annuleren.
Na deze afkoelingsperiode is uw bestelling definitief.
Een bestelling die telefonisch wordt geplaatst is vanaf dat moment definitief.
De bestellingen worden zo spoedig mogelijk na ontvangst van uw betaling geleverd.
Verpakkingen kunnen afwijken van de getoonde foto's op de website.
Al onze prijzen zijn inclusief B.T.W. en exclusief verzendkosten.
Betaling:
Betaling per Ideal, Bancontact, of vooruitbetaling door overmaken op IBAN: NL04 INGB 0009 0700 30 BIC: INGBNL2A t.n.v. De-Dierendrogist Dreumel.
De bestelde artikelen worden door ons verzonden nadat uw betaling op onze rekening is bijgeschreven. Dit kan, afhankelijk van de bank, enige dagen duren.
De Dierendrogist streeft ernaar om de bestelde artikelen binnen 4 werkdagen na ontvangst van uw betaling bij u thuis te laten bezorgen.
Uitzonderingen hierop worden door de Dierendrogist op individuele basis bekeken.
De Dierendrogist streeft ernaar om de bestelde artikelen binnen 4 werkdagen na ontvangst van uw betaling bij u thuis te laten bezorgen.
Uitzonderingen hierop worden door de Dierendrogist op individuele basis bekeken.
Veiligheid:
De gegevens die u tijdens het bestellen invult zijn alleen te lezen door de webmaster van de Dierendrogist.
Uw bestelgegevens worden uitsluitend voor interne doeleinden (verzending en facturering) geregistreerd.
De gegevens zullen op geen enkele wijze ooit aan derden ter beschikking worden gesteld.
Geen enkel ander bedrijf komt dus in bezit van uw persoonlijke gegevens!
Uw bestelgegevens worden uitsluitend voor interne doeleinden (verzending en facturering) geregistreerd.
De gegevens zullen op geen enkele wijze ooit aan derden ter beschikking worden gesteld.
Geen enkel ander bedrijf komt dus in bezit van uw persoonlijke gegevens!
Ruilen en retourzendingen:
Als het aangeschafte artikel niet naar wens is, kunt u dit binnen 7 dagen retourneren mits het product niet gebruikt is, in de originele verpakkingen zit en ongeopend is.
Door de wet zijn een aantal uitzonderingen gesteld, zoals beeld en geluidsdragers (onder andere cd's) .
Indien u het artikel retourneert, betalen wij het volledige bedrag (exclusief verzendkosten) aan u terug.
De kosten van het retourzenden van het artikel komen in dat geval voor uw rekening.
U moet dus het pakketje VOLDOENDE frankeren met een pakketzegel.
Onvoldoende gefrankeerde retourzendingen kunnen door de Dierendrogist helaas niet worden geaccepteerd.
Door de wet zijn een aantal uitzonderingen gesteld, zoals beeld en geluidsdragers (onder andere cd's) .
Indien u het artikel retourneert, betalen wij het volledige bedrag (exclusief verzendkosten) aan u terug.
De kosten van het retourzenden van het artikel komen in dat geval voor uw rekening.
U moet dus het pakketje VOLDOENDE frankeren met een pakketzegel.
Onvoldoende gefrankeerde retourzendingen kunnen door de Dierendrogist helaas niet worden geaccepteerd.
Bij retourzendingen dient de klant eerst per e-mail of telefonisch contact met de Dierendrogist op te nemen.
Wordt dit nagelaten dan houdt de Dierendrogist zich het recht voor deze retourzending niet te accepteren.
Speciaal gemaakte bestelling, of in grotere hoeveelheden bestelde artikelen, kunnen niet geretourneerd worden.
Wordt dit nagelaten dan houdt de Dierendrogist zich het recht voor deze retourzending niet te accepteren.
Speciaal gemaakte bestelling, of in grotere hoeveelheden bestelde artikelen, kunnen niet geretourneerd worden.
Retourzendingen kunnen worden gestuurd naar: de Dierendrogist, Postbus 25, 6620 AA Dreumel. Vermeld uw factuurnummer of sluit hiervan een kopie bij.
Verzendkosten:
Voor het verzenden van uw bestelling berekenen wij u het door PostNL gehanteerde postpakket tarief. Niets meer en niets minder.
Klachten:
Als u klachten of vragen heeft betreffende door de Dierendrogist geleverde goederen of over de bestelprocedure, stuur dan een e-mail naar info@de-dierendrogist.nl.
Wij sturen U binnen 10 werkdagen per e-mail een voorstel ter afhandeling van uw klacht.
Als het voorstel niet naar wens is, zal de Dierendrogist instemmen met bemiddeling door de Consumentenbond of door een andere - door de klant aan te wijzen - externe geschillencommissie of ombudsman.
De Dierendrogist is niet aangesloten bij een externe geschillencommissie of -organisatie ter afhandeling van klachten.
Wij sturen U binnen 10 werkdagen per e-mail een voorstel ter afhandeling van uw klacht.
Als het voorstel niet naar wens is, zal de Dierendrogist instemmen met bemiddeling door de Consumentenbond of door een andere - door de klant aan te wijzen - externe geschillencommissie of ombudsman.
De Dierendrogist is niet aangesloten bij een externe geschillencommissie of -organisatie ter afhandeling van klachten.